2歳の双子連れだった私が飛行機の座席を指定する際、幼児2人連れは隣の席になれないことを初めて知りました!
席が離れ離れになったらどうしよう!小さい子供を連れての飛行機は、色んな不安でいっぱいになりますよね。私も全く同じでした。
でも、そんな不安が吹き飛んだのは、航空会社それぞれに「嬉しい子連れ向けサービス」があることを知ったから!
しかも!子連れ向けのサービス内容は、航空会社によって異なるんです。
そこで本記事では、バシネットを使いたい!機内でも周りを気にせず授乳したい!など、子連れの声に答えてくれるサービスを徹底比較します!
子連れ旅行の不安が吹っ飛ぶ!
子連れ旅行の選択肢が増える!
授乳室やバシネットが利用できる会社がわかる!
・子連れで飛行機に乗るのが不安
・JAL と ANA 以外を利用してみたい
・快適に子連れ旅行したい
・少しでもお得に旅行したい
この年会費でこのサービスはヤバイ。
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子連れに最適な航空会社は?
結論から言うと、希望するサービス・価格・目的地などで異なります!
大手のJALとANAは、国内線の就航数が多く手厚いサポートが整っているので、飛行機に慣れていなくても安心です!
でも、航空券が高いのが悩み…
中堅航空会社のMCCは、大手よりも就航数が少ないため、比較的お得に旅行できます!
羽田発着でいながら、大手2社と同等のサービスを提供しているんですよ!
もっとお得に旅行したい人は、成田発着のLCCがコスパ最高です!
サービスよりも安く旅行したい方は、LCCまたはMCC のセールを活用するのがおすすめ!
比較検討して、ご家庭に合った旅行計画を立ててみてください♪
基本サービス徹底比較
航空会社は
- FSC(大手航空会社)
- MCC(中堅航空会社)
- LCC(格安航空会社)
と分けられています。
まずは基本的なサービスから比較しましょう!
FSC JAL・ANA | MCC スカイマークなど | LCC ジェットスターなど | |
---|---|---|---|
座席間隔 | 約79cm ( 約31インチ ) | 約79cm以上 ( 約31インチ ) ※スターフライヤーは最高約91㎝ | 約74cm ( 約29インチ ) |
無料 機内手荷物量 | 10kg | 10kg | 7㎏ |
無料 受託手荷物量 | 20kg | 20kg | 有料 |
座席指定料 | 無料 | 無料 | 有料 |
支払い手数料 | 無料 | 無料 | 有料 |
ドリンクサービス | 無料 | 無料 | 有料 |
①FSC 大手航空会社の特徴
FSC の特徴(普通席、非会員・一般会員の場合)
・普通席の座席間隔は約79cm(約31インチ)
・機内手荷物は10kgまで無料、受託手荷物は20kgまで無料
・座席指定は無料、支払い手数料無料(銀行振込などは別)
・様々なサービスが無料
※大手2社は機材や会員種別により情報が異なります
大手では特に、子連れは神様のように優遇されます!
②MCC 中堅航空会社の特徴
MCC 4社の特徴
・座席間隔は約79cm(約31インチ)※スターフライヤーは国内No.1
・機内手荷物は10kgまで無料、受託手荷物は20kgまで無料
・座席指定は無料、支払い手数料無料
・ドリンクは無料サービス
※提供サービスの内容は各社異なります
大手と比較してもあまり変わらないサービス!
③LCC 格安航空会社の特徴
LCC 3社の特徴
・座席間隔は約74cm(約29インチ)
・機内手荷物は基本7kgまで無料、受託手荷物は有料
・座席指定は有料、支払い手数料有料
・サービスは基本全て有料
※各社選択するプランによって異なります
コスパ重視なら、LCCのセールが狙い目ですよ!
子連れサービス徹底比較
国内線各航空会社が提供する「子連れ向けサービス」について、徹底比較していきましょう!
JAL | ANA | スカイマーク | AIR DO | ソラシドエア | スターフライヤー | ジェットスター | Peach | スプリングジャパン | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
子連れ優先カウンター | 有り | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
バシネット | 非対応 | 要予約 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 要予約 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
購入前の事前座席指定 | 有り | 非対応 | 非対応 | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
優先搭乗 | 有り | 有り | 有り | 有り | 有り | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
ベビーカー貸出 | 有り | 有り | 有り | 有り | 有り | 有り | 非対応 | 有り | 非対応 |
チャイルドシート貸出 | 要予約 | ※規定有り | 持ち込み可※規定有り | 持込予約可非対応 | ※規定有り | 持込予約可非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
機内授乳カーテン室 | 非対応 | 非対応 | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
おむつの予備提供 | 有り | 有り | 非対応 | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
ミルク作りの手伝い | 有り | 有り | 提供 | お湯の非対応 | ミルクに関しての記載なし | 有り | 非対応 | 提供 | お湯の非対応 |
ベビーカー優先返却 | 非対応 | 有り | 非対応 | 有り | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
オリジナルグッズの提供 | 有り | 有り | 絵本・塗り絵貸出 | 有り | 有り | 有り | 非対応 | 非対応 | 非対応 |
イメージカラー | JAL | ANA | スカイマーク | AIR DO | ソラシドエア | スターフライヤー | ジェットスター | Peach | スプリングジャパン |
JALとANAの大きな違い
子連れサポートサービスにおける、JALとANAの大きな違いは下記の通りです。
JALにしかない | ANAにしかない |
---|---|
・幼児2名連れ優先席がある ・予約完了前にシートマップを確認できる ・子供の急な熱などによるキャンセルの場合取消料なし(診断書必須) | ・バシネットが予約できる ・電動カートサービス(羽田空港第2ターミナル限定) ・預けたベビーカーの優先返却 |
ベビーカーの優先返却についてJAL には記載がありませんでしたが、貸出用ベビーカーは到着後すぐ利用可能と記載があります。
JALでは、国際線の一部路線でバシネットの予約が可能です。
JALは双子・ 幼児2名連れにオススメ
大手航空会社 JAL (日本航空)は国内線に強いことで有名です。
地方空港の様々な場所に路線を展開しています。
特に種子島や屋久島をはじめ、那覇・石垣・宮古以外の離島は全てJAL系列のみの運行です。
JALで受けられる、子連れサポートサービスをみていきましょう!
JALの子連れサポートサービス
その他
JALで提供している子連れ向けサービスは以下の通りです。
「スペシャルアシスタンスカウンター」子連れ優先カウンター
・チェックインのサポートなど(次の段落に詳細あり)
座席指定画面に幼児マークの表示
・周囲に幼児連れであることを共有
幼児連れ、幼児2名連れ優先席
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
・到着する空港で利用する場合はチェックイン時に係員へ
【要予約】チャイルドシートの貸出
・搭乗日の3日前までにお客さま専用デスクにて電話予約
【要予約】チャイルドシートの持込
・搭乗日の3日前までにお客さま専用デスクにて電話予約
チャイルドシートのお預かり
・予約不要
・無料でお預け可
事前改札サービス(優先搭乗)
・2歳以下の子連れ対象
おむつ替え専用テーブル
・機内の化粧室に設置
・機体により台数は異なる
※一部対象外の機材あり
おむつの予備サービス
・M / L サイズのみ
・取扱メーカーはメリーズ
※一部対象外の機材あり
ミルク作りのお手伝い
・お湯の用意や哺乳瓶の洗浄など
JALオリジナルグッズのプレゼント
・3種類ほどから好きなおもちゃを選べる
・季節などにより内容が異なる
ベビーと楽しむ空たびBOOK
・機内での過ごし方や注意点などの紹介
・公式ホームページからも閲覧可能
【要診断書】急なキャンセルによる取消料なし
・子供の急な熱などによるキャンセルの場合取消料なし
・医師からの診断書が必要
幼児2名連れ優先席についてはこちらの記事をご確認ください♪
スペシャルアシスタンスカウンター
JAL「スペシャルアシスタンスカウンター」では以下のようなサービスを利用できます。
・チェックインのサポート
・スーツケースやベビーカーなど荷物のお預け
・空港内で利用できるベビーカーの貸出
・座席の相談(空席がある場合)
・予約したチャイルドシートに関する確認
(座席確保した3歳未満限定・3日前までに要予約)
スペシャルアシスタンスカウンター場所
JAL「スペシャルアシスタンスカウンター」場所をご紹介します。
(国内線)
空港 | ターミナル | カウンター番号 |
羽田 | 国内線 第1ターミナル | 2階 南 5番 2階 北 15番 |
成田 | 国内線 第2ターミナル | 1階 2番 |
釧路 | 国内線 | 1階 2番 |
新千歳 | 国内線 | 2階 1番 |
中部 | 国内線 | 3階 N 最前部 |
伊丹 | 国内線 | 1階 2番と4番の間 |
関西 | 国内線 | 2階 チェックインカウンター |
広島 | 国内線 | 2階 チェックインカウンター |
徳島 | 国内線 | 1階 チェックインカウンター |
福岡 | 国内線 | 1階 1番 |
熊本 | 国内線 | 1階 チェックインカウンター |
那覇 | 国内線 | 3階 1番 |
ANAは乳児連れにオススメ
大手航空会社 ANA は機内販売などが充実がしていることで有名です。
JAL同様、国内各所に路線を展開しています。
能登空港や富山空港だけでなく、朝ドラで注目された五島列島の福江島をはじめ壱岐や対馬はANAのみの運行です。
ANAで受けられる、子連れサポートサービスをみていきましょう!
ANAの子連れサポートサービス
その他
ANAで提供している子連れ向けサービスは以下の通りです。
「SPECIAL ASSISTANCE」子連れ優先カウンター
・チェックインのサポートなど(次の段落に詳細あり)
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
・到着する空港で利用する場合はチェックイン時に係員へ
【要予約】バシネット(ベビーベッド)の貸出
・予約センターに問い合わせ
・赤ちゃんの体重10kgまで
・台数や設置場所に制限あり
事前改札サービス(優先搭乗)
・2歳以下の子連れ対象
おむつ替え専用テーブル
・機内の化粧室に設置
・機体により台数は異なる
※提携航空会社が運行する一部の便は除く
おむつの予備サービス
・M / L サイズのみ
※一部対象外の機材あり
ミルク作りのお手伝い
・客室乗務員が作ってくれる
※一部機材では提供できない場合あり
ANAオリジナルグッズのプレゼント
・数種類から好きなおもちゃを選べる
・季節などにより内容が異なる
ベビーカーの優先返却
・出発時に預けたベビーカーは優先的に返却
・他の手荷物は通常通り
【羽田空港第2ターミナル限定】電動カートサービス
・搭乗口まで長距離歩行が不安な場合利用可能
・搭乗日当日にカウンターで係員へ申し出る
チャイルドシート持込可
・自分で取り付け
SPECIAL ASSISTANCE
ANA「SPECIAL ASSISTANCE」でも以下のようなサービスを利用できます。
・チェックインのサポート
・スーツケースやベビーカーなど荷物のお預け
・空港内で利用できるベビーカーの貸出
・座席の相談(空席がある場合)
・電動カートサービス(羽田空港第2ターミナルのみ)
SPECIAL ASSISTANCE場所
ANA「SPECIAL ASSISTANCE」の場所をご紹介します。
(国内線)
空港 | ターミナル | カウンター番号 |
羽田 | 国内線 第2ターミナル | 2階 保安検査場B横8番 2階 保安検査場C横12番 |
成田 | 国内線 第1ターミナル | 1階 3番 |
新千歳 | 国内線 | 2階 1番 |
中部 | 国内線 | 3階 M5番 |
伊丹 | 国内線 南ターミナル | 1階 7番 |
関西 | 国内線 第1ターミナル | 2階 2番 |
福岡 | 国内線 | 1階 1番 |
那覇 | 国内線 | 3階 1番 |
MCCとLCCの選び方
MCC または LCC から選ぶときは、必ず「出発地」と「目的地」の就航路線があるかどうかを確認しましょう!
その後、希望するサービスや価格を比較検討するとスムーズです。
スカイマークは就航数が多いのが魅力
スカイマークは羽田空港に本社を置き、JAL・ANA に次いで、国内第3位の旅客便数を誇る中堅航空会社(MCC)です。
茨城空港や宮古島の下地島空港への就航が話題であり、MCCの中でも路線数が多く、主要空港路線の安定が魅力的です。
機内での授乳予定のママに朗報!
引用:スカイマーク公式FB
引用:スカイマーク公式HP
これは嬉しすぎる!!泣
全航空会社に取り入れてほしい!
その他、スカイマークで提供している
子連れ向けサービスは以下の通りです。
事前改札サービス(優先搭乗)
・対象年齢の記載は特になし
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
おむつ交換台付きの化粧室
・機内に設置
【要予約】チャイルドシートの持込
・事前にスカイマークが就航する全国空港カウンターまたは予約センターで予約
授乳カーテン室
・機内後方に設置
絵本・塗り絵セットの貸出
・カウンタースタッフ、客室乗務員に申し出る
ミルク用お湯の提供
AIR DOは羽田・名古屋・神戸・仙台から北海道内へ
AIR DO は北海道札幌市に本社を置く、北海道を中心の路線展開をする航空会社です。
ANA系列であり、サービスに定評があります。
羽田・中部(名古屋)・神戸・仙台から北海道内の旅行にとても便利です。
そんなAIR DOで提供している
子連れ向けサービスは以下の通りです。
事前座席指定
・満3歳未満の子連れの場合、航空券購入前でも事前座席指定が可能
・予約案内センターにて電話予約
※事前に指定できる席には限りがある
事前改札サービス(優先搭乗)
・満3歳未満の子連れが対象
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
紙おむつの用意
・Mサイズのみ
おむつ交換台付きの化粧室
・機内に設置
ベビーカーの優先返却
・出発時に預けたベビーカーは優先的に返却
・他の手荷物は通常通り
ミルク作りのお手伝い
・熱湯を冷まして作るため時間がかかるとのこと
酔い止めの提供
・対象年齢3歳以上
エア・ドゥキッズシート(ゲームシート)
・客室乗務員特製
・大人用もあり
ベア・ドゥ折り紙
・AIR DOオリジナルキャラクターの折り紙
購入前の事前座席指定って実はすごくありがたい!
大手ANAでも航空券購入後に座席指定なので
「良い席ないから他の便にすればよかった〜」を防げます!
ソラシドエアは羽田・名古屋・神戸から九州・沖縄方面へ
ソラシドエアは、宮崎県宮崎市に本社を置くMCCです。
羽田・名古屋(中部)・神戸から、九州・沖縄方面への旅行にとても便利です。
那覇ー石垣線があることでも有名ですね!
ソラシドエア特有のサービスはありませんが
提供している子連れに嬉しいサービスは以下の通りです。
事前改札サービス(優先搭乗)
・対象年齢の記載は特になし
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
・到着する空港で利用する場合はチェックイン時に係員へ
おむつ交換台付きの化粧室
・機内に設置
【要予約】チャイルドシートの持込
・事前ソラシドエア予約案内センターで相談、予約
機内でのサポート
・希望に応じて客室乗務員のサポートあり
スターフライヤーは羽田から関空や福岡方面へ
黒い機体が目印のスターフライヤーは、福岡県北九州市の北九州空港に本社を置くMCCです。
羽田から関空・福岡・北九州・山口宇部路線と中部(名古屋)から福岡路線が就航中です。
スターフライヤーの座席間隔は、なんと約86cm〜91㎝!
国内No. 1の広さを誇ります!
シートは全身黒の革張りで高級感があり、国内線全ての便と座席で液晶モニターが装備されているのは、スターフライヤーだけ!
私も今回調べてはじめて知ったのですが
なんとバシネットが利用できます!
国内線で利用できるのはANAとスターフライヤーのみ!
その他
子連れに嬉しいスターフライヤーのサービス一覧は以下の通りです。
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
・到着する空港で利用する場合はチェックイン時に係員へ
絵本の貸出
・空港カウンターにて申し出る
※羽田空港・北九州空港のみ
事前改札サービス(優先搭乗)
・対象年齢の記載なし
【要予約】バシネット(ベビーベッド)の貸出
・フライト予約時にSF CALL CENTER(国内線予約案内センター)へ連絡
・身長70cm、体重11kgまで
※使用できる座席は1番前方の窓側(1A・1F)のみ
ミルク作成のお手伝い
・機内で客室乗務員に申し出る
おむつ交換台付きの化粧室
※一部の化粧室では設置していないため係員に確認が必要
子ども向けグッズ
・シールなどのオリジナルグッズの提供
子ども向け機内エンターテイメント
・小さな子供向け動画コンテンツあり
※一部視聴できない機材あり
ジェットスターは成田を拠点に国内各地へ
ジェットスター・ジャパンは、成田空港を拠点とする JAL グループのLCCです。
LCC の中でも成田をはじめ中部(名古屋)、関空を拠点に国内各地への路線数が多いことで人気です。
同じLCCのピーチと比較すると、ジェットスターは高松、松山、高知など、中部・四国・九州地方に強い傾向があります
以下、子連れでジェットスターを利用するときの注意点とサービスです。
おむつ交換台付きの化粧室
・機内に設置
Peachは成田を拠点に国内各地へ
Peachは大阪府泉佐野市に本社を置くLCCです。
ANAを親会社とし、2019年にバニラ・エアと経営統合して、国内最大規模のLCCとなりました。
同じLCCのジェットスターと比較すると、ピーチは仙台、新潟、石垣、奄美など東北・沖縄方面に強い傾向があります。
Peachの最大の魅力は、LCCでありながら就航率※が高く、遅延や欠航が比較的少ないと評されています。
(※就航率とは運行予定便数に対して実際にどのくらい運航したのかを示した割合)
子連れに嬉しいPeachのサービスは以下の通りです。
ベビーカーの貸出
・空港内ならいつでも無料で利用可能
・到着する空港で利用する場合はチェックイン時に係員へ
粉ミルク用のお湯の提供
・高温での提供のため湯冷ましのお水などの持参を推奨
おむつ交換台付きの化粧室
・機内に設置
ベビーカー・チャイルドシートの預かり無料
・ビニールは持参
お子様連れの旅ガイド
・公式ホームページより閲覧可能
子連れサービス、Peachに軍配!
チェックイン、ジェットスターが優秀!
Peach
・空港の自動チェックイン機のみ
ジェットスター
①空港のカウンターにてチェックイン
②空港の自動チェックイン機からチェックイン
③ネットからオンラインチェックイン
→ チェックインの選択肢が多いことが大きな違いです。
スプリングジャパンは成田ー広島・佐賀・新千歳
スプリングジャパンは、中国のLCC「春秋航空」と共同出資により、2012年に設立されたJALグループのLCCです。
成田空港から、広島・佐賀・新千歳へ運行しています。
ベビーカー・チャイルドシートの預かり無料(受託手荷物のみ)
・機内でのチャイルドシートの利用は禁止
迷ったらチェック!
比較して迷ったときは参考にしてみてください♪
希望するサービスから選ぶ
大手を選ぶメリット・デメリット
MCCを選ぶメリット・デメリット
LCCを選ぶメリット・デメリット
まとめ
今回は「【国内線・航空会社別】子連れ向けサービス徹底比較」についてご紹介しました。子連れ旅行は、ハプニングだらけ。それでも子どもたちの笑顔や刺激には変えられませんよね。子どもたちの可能性を更に広げるために、歌やダンスを通して英語を学ぶとよりグローバルで明るい人柄を育んでくれます。
以下の記事では楽天やAmazonで常にトップに君臨する幼児英語DVD「誰もが釘付けになるGoomies」について解説しているので、こちらの記事もぜひ併せて読んでみてください。
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